Geri Ödeme ve İndirim Arasındaki Fark

Geri ödeme ve Geri Ödeme

Geri ödeme ve Para İadesi, genellikle aynı anlamı veren kelimeler olarak karıştırılan iki kelimedir. Aslında öyle değiller. İki kelime arasında elbette bir fark var.

İndirim, bir ürün veya hizmetin satın alınması için müşteri tarafından halihazırda ödenmiş olan tutar üzerinden iade yoluyla ödenen miktardır. İndirim, pazarlamanın satış promosyon tekniklerinde kullanılan bir araçtır.

Öte yandan, geri ödeme, bir müşteri tarafından bir ürün veya hizmet satın alındığında ödenen paranın tamamıdır. Geri ödeme yoluyla iade edilen tutar, müşteri tarafından ifade edilen memnuniyetsizlik veya başka herhangi bir geçerli nedenden kaynaklanabilir. İndirimli satış promosyonu söz konusu olduğunda müşterinin memnuniyetsizliği yoktur. Bu, geri ödeme ve iade arasındaki ana farktır.

Bir indirim müşteriyi çekmek, geri ödeme ise müşteriyi tatmin etmektir. İadeler kupon veya hediye çeki şeklinde verilebilirken, geri ödeme her zaman nakit veya para şeklinde yapılır. İndirim formları çevrimiçi olarak satın alınabilir veya hatta satın alma sırasında kasaya yazdırılabilir. İadelerin üretici veya perakendeci tarafından yapıldığını bilmek önemlidir.

İade tutarını nakit veya çekle alabilmek için formun alıcı tarafından posta ile gönderilmesi gerekmektedir. İndirim bazı kurallar ve düzenlemelerle karakterize edilir. Diğer yandan para iadesi kurallar ve düzenlemelerle yapılmaz. Alıcı veya müşteri, geri ödeme durumunda satın alınan ürünün kalitesinden memnuniyetsizliğini ifade etmelidir. Bazen geri ödemeler müşteri tüketici mahkemelerinde dava açtıktan sonra verilir.