Sekreter ve Resepsiyonist Arasındaki Fark

Sekreter vs Resepsiyonist

Bir sekreter ve bir resepsiyonist genellikle aynı şirket ofisinde veya iş ortamında çalışmaktadır. Birçok kişi, sekreter ve resepsiyonistin aynı olduğunu düşünür, çünkü ikisi de genel olarak büro görevleriyle ilgili bir büro işi olarak nitelendirilen idari pozisyonlardır. Ancak, iki iş unvanı arasında birçok fark vardır..

Sekreterin ve resepsiyon görevlisinin ortak görevleri arasında genellikle yazma, telefonlara cevap verme ve dosyalama gibi büro işleri yer alır. Bir sekreter bundan fazlasını yapar. Bir sekreter, bir departman müdürüne veya ofiste üst düzey bir göreve kişisel asistan veya yardımcı olarak hizmet eder. İş, belirli bir yetkilinin günlüklerini, güzergahlarını, toplantılarını, programlarını ve randevularını organize etmeyi ve planlamayı gerektirir. Sekreter doğrudan belirli bir üst veya ofis personeli altında çalışır. Sekreterler ayrıca ofis rutini ve ilgili üstlerinin acil ihtiyaçları hakkında bilgi sahibidir. Genellikle ofis veya patronları için ek görev ve sorumluluklar yerine getirirler..

Sekreter bir amir ile yakın temasta çalıştığı için, bir sekreterden amirleri tarafından özel veya kişisel görevler de istenebilir. Ayrıca, patronlarına sadakat yaratabilirler ve patronları profesyonel olmayan meselelerle onlara güvenebilirler. Patronlarına daha etkili bir şekilde yardımcı olmak ve daha erişilebilir olmak için, sekreterler genellikle masalarını patronlarının masasına veya ofisine yakın bir yerde bulurlar. Görevleri ve sorumlulukları ile başa çıkmak için genellikle uzmanlaşmış kurslarda eğitilirler.

Masa başında çalışan bir diğer kişi resepsiyonist. Resepsiyonist genellikle bir ziyaretçinin veya müşterinin karşılaştığı ilk kişidir. Resepsiyonist masası genellikle bekleme odasında, ana lobide veya şirketin binasının veya alanının girişinde bulunur. İş, insanları karşılamayı ve karşılamayı ya da onları binadaki varış yerlerine yönlendirmeyi gerektirir. Resepsiyonist ayrıca insanların şirket veya binada çalışan insanlar hakkında bilgi alabileceği bir bilgi kabini olarak da hizmet vermektedir..

Sekreterin aksine, resepsiyonist belirli bir amir için değil, tüm bina veya ofis için çalışır. Görevleri genellikle genel ve küçük sorumluluklardır. İş gereksinimine bağlı olarak, işgal ettikleri alan veya alandan da sorumludurlar. Resepsiyonist bir ofisten daha halka açık bir alanda bulunduğundan, çoğunlukla yabancılarla temas halindedir ve çoğu zaman hoş bir kişiliğe sahip olmaları gerekir. Resepsiyon görevlileri, şirketin ihtiyaç duyduğu niteliklere bağlı olarak genellikle lise veya üniversite mezunudur..

Özet:

Sekreter ve resepsiyonistlerin büro işleri yapmak, masa başında kalmak ve çalışmak, telefon yazmak veya cevaplamak gibi birçok benzerliği vardır. Ancak, sekreterler ve resepsiyonistler arasındaki ek görevler, iki iş unvanını birbirinden farklı kılar.

2. Sekreterin resepsiyon görevlisine göre daha fazla ve karmaşık görevleri vardır.

Sekreter, toplantılar, randevular ve programlar gibi ofis faaliyetleri açısından patronlarına yardımcı olmak üzere eğitilir..

Ayrıca belirli bir ofis veya patron için de çalışırlar ve ofis rutini ve ortamına aşinadırlar. Görevleri
sekreterler, üstlerine veya patronlarına bağlı olarak daha büyük ve daha çoktur.
Diğer yandan, alıcılar karşılama ve karşılama, soruları yanıtlama veya ziyaretçileri veya müşterileri belirli bir ofise yönlendirme gibi daha küçük sorumluluklara sahip olabilirler..

6. Sekreterler belirli bir ofise veya patrona atanır. İhtiyaçlarına cevap vermek için genellikle patronlarıyla yakın konumdadırlar. Ayrıca, bazı sekreterler sadıktır ve patronları için bazı kişisel şeyler yaparlar ve patronları ile ofis dışında iyi bir ilişkiye sahiptirler. Bu arada resepsiyonist, ofisin ana lobisinde oturur ve hemen üstün değildir. Resepsiyon görevlileri çoğunlukla yabancılarla ve ziyaretçilerle temas halindedir.